Politique de confidentialité

Chez Hallvale (ci-après « nous »), nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique explique de manière claire et transparente quelles données nous pouvons collecter, pour quelles finalités, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Elle s’applique aux données collectées lorsque vous consultez notre site, créez une commande, effectuez un achat, contactez notre service client ou utilisez les services proposés sur notre boutique en ligne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur notre site est :

Hallvale
1017 W Columbus Dr #I
East Chicago, IN 46312
United States

E-mail : contact@hallvale.com
Téléphone : +1 (260) 585-3879

2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation du site et les services demandés, nous pouvons collecter notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse de facturation et de livraison ;
informations relatives aux commandes ;
informations nécessaires au traitement du paiement ;
échanges avec notre service client ;
données techniques et de navigation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Nous limitons la collecte aux données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées, conformément au principe de minimisation des données prévu par le RGPD.

3. Finalités et bases légales

Vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes

Nous utilisons les données nécessaires pour enregistrer et traiter vos commandes, effectuer les paiements, organiser les livraisons et assurer le service après-vente.

Base légale : exécution du contrat.

Service client

Nous utilisons vos coordonnées et les informations relatives à votre commande afin de répondre à vos demandes et de traiter les réclamations, retours ou remboursements.

Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime, selon la nature de la demande.

Obligations légales

Certaines données peuvent être conservées ou traitées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales ou autres obligations légales applicables.

Base légale : obligation légale.

Sécurité et prévention de la fraude

Certaines données peuvent être utilisées afin de protéger notre site, sécuriser les transactions et prévenir les activités frauduleuses ou abusives.

Base légale : intérêt légitime.

Communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à nos communications commerciales, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer les informations concernées.

Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription prévu dans nos communications ou en nous contactant.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

prestataires de paiement ;
prestataires de livraison et de transport ;
prestataires techniques assurant l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site ;
prestataires chargés du service client ;
autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires ne peuvent accéder qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs missions.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Cookies et autres traceurs

Notre site peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d’assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences, mesurer son audience ou, lorsque vous y avez consenti, analyser votre navigation à des fins spécifiques.

Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d'un service expressément demandé peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les autres traceurs, notamment certains traceurs statistiques, publicitaires ou liés à des services tiers, sont soumis à votre consentement préalable lorsqu'il est requis par la réglementation applicable.

Lors de votre première visite, un outil de gestion des cookies peut vous permettre d'accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment. Le retrait du consentement doit être aussi simple que son acceptation.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsque leur conservation est imposée ou autorisée par la loi.

La durée de conservation varie notamment selon la nature des données, la finalité du traitement, nos obligations légales et la nécessité éventuelle de conserver certains éléments à des fins de preuve.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou archivées conformément aux règles applicables.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la réglementation française applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou leur mise à jour.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données dans les cas prévus par la réglementation.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données lorsque le droit applicable vous le permet.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante :

contact@hallvale.com

Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Transferts de données

Certains prestataires techniques ou commerciaux peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l'Espace économique européen, nous veillons à ce que le transfert soit effectué conformément aux exigences applicables en matière de protection des données, notamment au moyen d'un mécanisme de transfert reconnu lorsque celui-ci est requis.

Les informations complémentaires relatives aux destinataires et aux éventuels transferts internationaux peuvent être communiquées sur demande.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter afin de rechercher une solution.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :